<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 3.2//EN">
<HTML>
<HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=iso-8859-1">
<META NAME="Generator" CONTENT="MS Exchange Server version 6.5.7226.0">
<TITLE>RE: ServerAdministrator?</TITLE>
</HEAD>
<BODY>
<!-- Converted from text/plain format -->
<BR>

<P><FONT SIZE=2>-----Original Message-----<BR>
From: Brian D. McGrew [<A HREF="mailto:brian@visionpro.com">mailto:brian@visionpro.com</A>]<BR>
Sent: Wed 3/23/2005 2:25 PM<BR>
To: Michael Halligan; jason andrade<BR>
Cc: linux-poweredge<BR>
Subject: RE: ServerAdministrator?<BR>
<BR>
I spent over $600k on Dell last year (when I say I, I say somebody above me did against my<BR>
recommendation).. What was fun was after enough calls, Dell sent out an engineer to figure out<BR>
the storage problems we'd been having (That was a month ago.. the problems just started re-occuring today..<BR>
).&nbsp; He told me I should go to ServerAdministrator and stop using dellmgr for managing raid<BR>
arrays, and that it would allow me to monitor jbods.. I guess that was current information a month<BR>
ago?<BR>
<BR>
I'm not sure how much we have to spend with Dell to get good service..<BR>
<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: Brian D. McGrew [<A HREF="mailto:brian@visionpro.com">mailto:brian@visionpro.com</A>]<BR>
Sent: Wed 3/23/2005 2:25 PM<BR>
To: Michael Halligan; jason andrade<BR>
Cc: linux-poweredge<BR>
Subject: RE: ServerAdministrator?<BR>
<BR>
I know this if very off topic and I don't mean to add fuel to the fire<BR>
or gang up on Dell but we're in the same boat.&nbsp; We spent over a quarter<BR>
of a million dollars with Dell last year on Linux systems, all with<BR>
extended warranties, support and all that jazz, for nothing!&nbsp; No one,<BR>
and I mean no one that you get on the phone seems to have a clue how to<BR>
deal with Linux problems.&nbsp; Hell, half of them haven't even heard of<BR>
Linux and want you to reinstall Windows on the box.<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
-brian<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
Brian D. McGrew { brian@visionpro.com || brian@doubledimension.com }<BR>
<BR>
---<BR>
<BR>
&gt; YOU!&nbsp; Off my planet!<BR>
<BR>
________________________________<BR>
<BR>
From: linux-poweredge-bounces@dell.com<BR>
[<A HREF="mailto:linux-poweredge-bounces@dell.com">mailto:linux-poweredge-bounces@dell.com</A>] On Behalf Of Michael Halligan<BR>
Sent: Wednesday, March 23, 2005 2:03 PM<BR>
To: jason andrade<BR>
Cc: linux-poweredge<BR>
Subject: RE: ServerAdministrator?<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
Hmm. I don't want to sound like a whiner herre, but is there actually<BR>
anybody at dell who<BR>
supports this software? It seems that EVERY release is a major change to<BR>
how it works, and<BR>
functionality breaks.. Forget calling up tech support and asking for<BR>
help (spent $40k on tech<BR>
support licensing last year, it's worthless for our needs) .. How<BR>
exactly do we find documentation<BR>
on what does what with openmanage for linux?<BR>
<BR>
<BR>
-----Original Message-----<BR>
From: jason andrade [<A HREF="mailto:jason@rtfmconsult.com">mailto:jason@rtfmconsult.com</A>]<BR>
Sent: Tue 3/22/2005 8:16 PM<BR>
To: Michael Halligan<BR>
Cc: linux-poweredge<BR>
Subject: Re: ServerAdministrator?<BR>
<BR>
On Tue, 22 Mar 2005, Michael Halligan wrote:<BR>
<BR>
&gt; Where can I find the ServerAdministrator RPM? I thought it was in<BR>
&gt; omXXX_lnx_managed system_AXX.tar.gz but it doesn't seem to be anymore.<BR>
<BR>
it's no longer in the later OMSA releases.. i assume the functionality<BR>
has moved elsewhere.<BR>
<BR>
i've found it in a older release (om33_linux*.gz) but it's definitely<BR>
not in om420*.gz<BR>
<BR>
regards,<BR>
<BR>
-jason<BR>
<BR>
<BR>
<BR>
</FONT>
</P>

</BODY>
</HTML>